Charte sanitaire « Vacances Sereines »

En 2020, nous avons mis en place une charte sanitaire pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Cette charte a été appliquée avec succès, et nous avons maintenant toute l’expérience pour vous garantir un séjour en toute sécurité en 2021. Bien évidemment, cette charte évolue dans le temps, en fonction de la situation sanitaire au moment de votre séjour.

Nous avons travaillé avec toutes nos équipes sur cette charte sanitaire avec un double objectif:

– vous offrir les meilleures conditions d’hygiène et de sécurité

– vous proposer un séjour agréable, convivial et synonyme de liberté retrouvée

Nous sommes un camping réputé pour sa propreté et le sérieux de ses équipes. Nous nous sommes préparés en gardant en tête les deux objectifs ci-dessus: votre sécurité assurée lors de vos vacances sereines et pleines de bonheur. Nous sommes fiers de pouvoir vous présenter les mesures mises en place, qui vont vous permettre de profiter de vos vacances en famille ou entre amis, l’esprit tranquille.

 

Nos principales mesures

 

• Distributeurs de gel hydroalcoolique en libre service dans l’ensemble des lieux communs
• Signalisation pour le maintien des distances de sécurité entre les clients dans les zones d’attente et privilégier le plein air pour l’ensemble des activités proposées
• Désinfection régulière des parties communes, conformément aux exigences et recommandations des autorités sanitaires
• Nettoyage renforcé et désinfection des hébergements
• Programme d’activités (adultes, enfants et ados) et soirées organisées en respect des normes sanitaires
• Mise en place d’une communication claire sur l’ensemble des mesures de prévention mises en place dans notre établissement
• Le port du masque n’est pas obligatoire dans les allées du camping, hormis lorsque la distanciation sociale n’est pas possible. Au bar restaurant et à l’épicerie le port du masque est obligatoire lorsqu’on se déplace dans la salle.

Plus précisément, nous avons listé ci-dessous le fonctionnement des principaux services et de nos principales activités.

Nous avons répondu aux principales questions que vous pouvez vous poser, mais Florence et Chantal sont également disponibles par téléphone pour échanger sur ces sujets.

 

1 – Accueil

• Gel hydroalcoolique en libre service
• Accueil effectué dans le respect des gestes barrières
• Clés désinfectées avant la remise
• Remise des clés sera effectuée à partir de 16h, afin de permettre un temps suffisant pour effectuer le ménage renforcé et l’aération de l’hébergement
• Paiement par carte bancaire recommandé

 

2 – Espace aquatique

L’Espace Aquatique Le Lagon sera ouvert et accessible à partir du 19 mai 2021. Nous appliquons le protocole transmis l’ARS (Agence Régionale de Santé). Voici les principales mesures mises en place:

•  Distributeur de gel hydroalcoolique à l’entrée
•  Espacement des transats de 1m minimum
•  Serviette obligatoire
•  Produit en libre service pour désinfecter soi-même son transat avant utilisation
•  Respect des gestes barrières en dehors de la cellule familial jusqu’à nouvel ordre. Etant donné la taille de notre espace aquatique (1 000m² dont 400m² de plan d’eau), cette distanciation sera aisée, nous n’avons pas de restriction du nombre de personnes.
•  Lavage/désinfection des plages et des transats effectués par les équipes du camping

Nous sommes réputés pour la qualité de l’eau de notre piscine. Celle-ci étant traitée et filtrée automatiquement et en permanence. Le traitement au chlore ne permettant pas au virus de survivre dans l’eau, vous pourrez vous baigner et vous détendre en toute sérénité.

 

3 – Vos hébergements

 

Une procédure de nettoyage spécifique est mis en place pour vous permettre de profiter de votre hébergement en toute tranquillité. Nos équipes de ménage ont été formées pour intervenir dans ce contexte particulier.

• Ménages renforcés effectuées par nos équipes avec le matériel adéquat
• Utilisation de produits désinfectants virucides
• Aération de l’hébergement pendant plusieurs heures entre deux occupants
• Kits de draps nettoyés par notre prestataire avec procédure spéciale COVID, mis sous plastique ensuite
• Distributeur personnel de gel hydroalcoolique dans chaque hébergement offert pour le séjour

 

 

4 – Activités et soirées

 

Dès l’ouverture, notre équipe d’animation vous propose un programme convivial et varié. Nous pourrons effectuer naturellement la grande majorité des activités. Certaines activités ont été remplacées ou adaptées à la situation.

• Activités journées effectuées principalement en extérieur: sport, remise en forme, randonnées, tir à l’arc…
• Les soirées sont toutes maintenues à partir du 9 juin 2021, hormis les soirées disco qui seront remplacées jusqu’à nouvel ordre. Les autres soirées (cabarets, concerts, jeux, magie…) seront organisées sous le dôme d’animation ou au bord de la piscine
• Les mini-discos avec Ponga et son nouveau copain Galou auront lieu soit à la piscine le midi, soit sur la scène du Dôme

 

 

5 – Club Enfants, Club Ados

 

En juillet et en août, nos 3 animatrices du Club Enfants et notre responsable du Club Ados seront là pour s’occuper de vos enfants, petits et grands!

• Activités avec distanciation tant que cela sera nécessaire: création, art plastique, chasses aux trésors, rallyes photos…
• Lavage des mains régulier
• Désinfection des jeux après utilisation
• Activités en extérieur privilégiées
• Chaque enfant apporte son sac à dos avec ses affaires: bouteille d’eau, casquette, serviette…

Les activités des ados organisées à l’extérieur sont bien sûr maintenues avec nos partenaires et à prix de groupe: Canyoning Park, Water Jump, Accrobranche, Club de plage (Paddle, pédalo…). Nos partenaires ont tous mis en place des protocoles pour assurer leurs activités en toute sécurité.

 

6 – Les sanitaires

 

• Sanitaires nettoyés et désinfectés quotidiennement par nos équipes 
• Gel hydroalcoolique en libre service à l’entrée du bâtiment
• Produits nettoyants à votre disposition pour effectuer vous-même une désinfection avant utilisation
• Port du masque conseillé

 

7 – Bar Restaurant et Epicerie

 

 

• Le Bar Restaurant Le Lagon applique le protocole COVID national des bars et restaurant
• Gel hydroalcoolique en libre service à l’entrée
• Menus disponible en ligne. Les cartes distribués sont désinfectées entre chaque service
• Port du masque obligatoire lors des déplacements au sein du Bar Resto et à l’épicerie

 

8 – Les plages, Argelès sur mer, l’Espagne

 

• Plages d’Argelès sur mer ouvertes sans restrictions particulières. Les mesures de distanciation continuent de s’appliquer à ce jour. Mais la taille très importante de la plage répartie sur 7km permet facilement de respecter les gestes barrières
• Commerces, bar restaurants et les prestataires ouverts. Ces professionnels mettent également en place des procédures pour vous recevoir en toute sécurité
• Le port du masque est obligatoire dans certains lieux, comme à l’Allée de Pins et sur les marchés d’Argelès sur mer

 

Cette charte sanitaire « Vacances Sereines » évoluera au fur et à mesure de la saison et des consignes gouvernementales.

Nous sommes impatients de vous accueillir avec toutes les équipes du camping dans un climat apaisé, pour de nouvelles « parenthèses de bonheur » dans notre parc végétal luxuriant.

A très vite!

Manuel, le gérant et responsable COVID de l’établissement